Servizi per pazienti internazionali – UPMC Salvator Mundi International Hospital

Presso UPMC Salvator Mundi International Hospital opera il Dipartimento International Patient Services che garantisce un’accoglienza dedicata a persone che necessitano di cure provenienti dall’estero.

A partire dal primo contatto con la clinica, il nostro obiettivo è rendere il percorso assistenziale, anche se d’urgenza, il più agevole possibile da un punto di vista linguistico, culturale e logistico, per far sentire le persone rassicurate, comprese e supportate come se si trovassero nel loro Paese di origine.

Quali servizi offriamo?

Mettiamo a disposizione della nostra utenza internazionale, inclusi familiari e caregiver, una serie di servizi operativi e logistici durante l’intero percorso di cura:

• Traduzione di documentazione clinica, finanziaria e amministrativa.
• Interpretariato in presenza e da remoto, tramite video o telefono.
• Assistenza logistica: accoglienza, organizzazione di trasporti, trasferimenti, servizi alberghieri, procedure amministrative, particolari esigenze alimentari, culturali e religiose.

Queste attività sono assicurate da un team di traduzione e interpretazione con esperienza pluriennale nell’ambito sanitario, che diventa un collegamento efficiente e discreto tra pazienti e personale medico, infermieristico e amministrativo della clinica.

I servizi di traduzione e interpretariato sono disponibili nelle seguenti lingue:

• Italiano.
• Inglese.

Per informazioni scrivere a: smih_IPS@upmc.it